AI Destekli
Tüm müşteri yolculuğunu tek platformda yönetin: satıştan servise, pazarlamadan operasyonlara kadar. On-premise veya bulut seçenekleriyle, verilerinizin nerede ve nasıl yönetileceğine siz karar verin.
CRM Platformu
-
CRM ve BPM bir arada, kusursuz uyum içinde.
CX’İN GELECEĞİNİ BUGÜN DENEYİMLEYİN
Müşteri deneyimini baştan sona kapsayan tüm adımlar burada
01
Satış Yönetimi
Satış sürecinin tüm aşamalarını kullanıcı dostu paneller üzerinde görünür hale getirir, fırsatları önem sırasına koyar. Yapay zekâ destekli öngörüler sayesinde en doğru adımları belirleyerek dönüşüm oranlarını yükseltir.
02
Pazarlama Otomasyonu
Müşteri verilerini tek platformda birleştirir, bütçe yönetimini şeffaflaştırır. Çok kanallı kampanyaları kişiselleştirir ve hedef kitlenizle gerçek zamanlı, ölçülebilir etkileşimler kurar.
03
Servis Yönetimi
Servis taleplerini hızla karşılar; SLA ve kontrat yönetimini tek ekranda takip edebilirsiniz. Akıllı yönlendirme özellikleriyle süreçler daha verimli işler, müşteri memnuniyeti kalıcı hale gelir.
04
360° Müşteri Görünümü
Satış, pazarlama ve servis verilerini tek veri modelinde toplar; mobil, web ve sosyal medya gibi tüm müşteri temas noktalarını takip eder. CRM ve BPM süreçlerini entegre ederek müşteri yolculuklarını daha öngörülebilir hale getirir.
05
Sürükle-Bırak & AI Desteği
İş akışlarını kod yazmadan, sürükle-bırak kolaylığıyla tasarlayın. Görsel arayüz sayesinde süreçlerinizi hızla hayata geçirir, değişen ihtiyaçlara anında uyum sağlarsınız.
CX’te strateji ve teknoloji bir arada
Biliyoruz ki müşteri deneyiminde mükemmeli yakalamak için verileri görmek kadar, satıştan servise uzanan süreçleri doğru akışta kurgulamak da şart. Üstelik ister bulut ortamında, ister on-prem altyapınızda, ister mobil cihazlarda çalışın; Creatio CRM platformu, her senaryoya uyum sağlayarak size esneklik ve güven sunar.
GrowOn CX’in Farkı: Esneklik, Hız, Kolaylık
Kullanıma hazır çözümlerimizle CRM modülleriniz ve BPM entegrasyonunuz kısa süre içinde devreye alınır. Satış akışlarınız daha öngörülebilir, fırsatlar ve riskler daha net hale gelir. AI agent’lar süreçlerinizi sizinle birlikte öğrenir ve optimize ederken, GrowOn’un deneyimli ekibi stratejiyle teknolojiyi bir araya getirerek başarıyı kalıcı kılar.
TAM ESNEK, %100 UYUMLU
Her senaryo için Creatio CRM çözümü
Pazarlama
Kampanyalarınızı tek merkezden yönetin, müşteri verilerini kolayca anlamlandırın. Bütçenizi şeffaf bir şekilde takip ederek en verimli şekilde kullanın. Böylece her ileti daha hedefli, her kampanya daha etkili hale gelir.
Satış
Satış sürecinizin tüm adımlarını tek ekranda görünür kılar, fırsatları önem sırasına göre düzenlemenizi sağlar. Yönetici analizlerini kolaylaştırır, ekibinizi en doğru adımlara yönlendirir. Böylece satış süreci daha öngörülebilir ve verimli ilerler.
Servis
Müşteri taleplerini tek ekranda toplar, hızlı yanıt verir ve doğru yönlendirmeler yaparsınız. Onay mekanizmalarını kolayca düzenleyerek süreçleri şeffaflaştırır, her sorunu daha kısa sürede çözer, müşteri memnuniyetini artırırsınız.
İş Süreçleri
Satış, pazarlama ve servis adımlarını tek bir akışta birleştirirsiniz. Şirket iş akışları değiştiğinde sisteminiz anında uyum sağlar, tüm ekipler aynı ritimde ilerler ve kurum genelinde tutarlılık korunur.
Sıkça sorulan sorular
BİZE ULAŞIN
CX’te fark yaratmak için doğru yerdesiniz.
GrowOn ekibi, stratejiden entegrasyona kadar her aşamada yanınızda. Hemen bizimle iletişime geçin, yolculuğunuza birlikte başlayalım.